F&G

İade & Değişim

14 Gün İade Garantisi

Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, teslimattan itibaren 14 gün içinde iade veya değişim hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Kabul Edilir

  • ✓Kullanılmamış, orijinal ambalajında ürünler
  • ✓Teslimattan itibaren 14 gün içindeki talepler
  • ✓Faturalı alışverişler
  • ✓Montaj yapılmamış parçalar

İade Kabul Edilmez

  • ✗Araç üzerine monte edilmiş parçalar
  • ✗Orijinal ambalajı açılmış sıvı ürünler (yağ, kimyasal vb.)
  • ✗14 günü aşmış talepler
  • ✗Hasarlı veya kirlenmiş ürünler (alıcı kusurundan kaynaklı)

İade Prosedürü

  1. 1

    Siparişlerim sayfasından ilgili ürünü seçin ve 'İade Talebi Oluştur' butonuna tıklayın.

  2. 2

    İade nedeninizi belirtin ve fotoğraflarla destekleyin.

  3. 3

    Ekibimiz talebinizi 1 iş günü içinde onaylar ve kargo kodu iletir.

  4. 4

    Ürünü orijinal ambalajında kargo şubemize teslim edin.

  5. 5

    Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde iade veya değişim tamamlanır.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

İade sürecinizle ilgili sorularınız için müşteri hizmetlerimizi arayın.

+90 (212) 000 00 00